遠(yuǎn)大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
作為提升員工滿意度的方式之一，近期公司組織了建言獻(xiàn)策專題活動，重點(diǎn)傾聽項目員工對于工作開展的意見建議，關(guān)注了解自身管理機(jī)制的運(yùn)行狀態(tài)。
9月21日-28日綜合部至省內(nèi)各管理處，對客服、維修及主管以上骨干員工展開了問卷調(diào)研，涵蓋工作執(zhí)行落地的幾個方面，包括工作熟練度、流程順暢度、部門配合程度及其他建議等。
問卷調(diào)研結(jié)束后，各管理處根據(jù)問卷匯總情況展開了第一輪討論會議，由管理處主要管理層及骨干員工參與，對管理處的意見和建議進(jìn)行討論，并確定了可落實內(nèi)容。
結(jié)合各管理處反饋出來的具體措施，公司本部于10月20日組織召開了建言獻(xiàn)策第二輪討論會議，集團(tuán)副總裁兼公司執(zhí)行董事孫健、總經(jīng)理姜全柱、總經(jīng)辦其他領(lǐng)導(dǎo)及各部門、管理處負(fù)責(zé)人參加了此次會議。
會議上，各管理處、職能部門分別對建言獻(xiàn)策內(nèi)容進(jìn)行匯報，發(fā)表了自身對于管理處存在問題的看法、改進(jìn)措施，同時職能部門對部分公司決策的部署安排也進(jìn)行了現(xiàn)場的答疑解惑。
會末，公司總經(jīng)理姜全柱再次強(qiáng)調(diào)了提升員工滿意度這一貫穿全年的重點(diǎn)工作及安排此次會議的初衷，物業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，只有先讓員工滿意，才能盡心盡力為業(yè)主服務(wù)。
公司執(zhí)行董事孫健對此次建言獻(xiàn)策會表示了肯定，建言獻(xiàn)策反映的共性問題解決后，還要思考怎么做好一個優(yōu)秀的物業(yè)公司，讓股東滿意，讓員工滿意，讓業(yè)主滿意，同時要求公司管理對部分可立即采取的工作盡快進(jìn)行討論方案、落實和執(zhí)行。
最后，結(jié)合各單位建議的可行性及共性問題范圍歸屬，參會人員對會議中表現(xiàn)優(yōu)異的項目進(jìn)行了現(xiàn)場評選，分別為理想廣場管理處、南五里堡西堡管理處、公元南區(qū)管理處、新鄉(xiāng)理想城管理處、遠(yuǎn)大南區(qū)管理處、理想名苑管理處。
本次建言獻(xiàn)策活動不僅是對員工意見的重視和尊重的體現(xiàn)，也是緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作“提升員工滿意度”的具體行動。通過解決共性問題，提升員工的工作效率及滿意度，從而提高公司的整體運(yùn)營效率，便于更好地為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
