為進(jìn)一步了解現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,掌握各類服務(wù)技能,提升物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)水平,提高客戶滿意度,為業(yè)主提供更方便更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),增強(qiáng)自己的職業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度,2023年8月18日,在胡總的組織下凱旋物業(yè)在遠(yuǎn)大理想城會(huì)所召開了“房屋租售”的專題培訓(xùn)。本場(chǎng)培訓(xùn)胡總為我們請(qǐng)來了請(qǐng)來了宅貓房產(chǎn)的優(yōu)秀講師親臨授課,凱旋物業(yè)遠(yuǎn)大理想城管理處共計(jì)30余名骨干員工參加了本次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)詳細(xì)講解了房屋租售業(yè)務(wù)的理論知識(shí)與案例分析,以典型案例入手,通過專業(yè)生動(dòng)的講解,讓大家更加了解在面對(duì)業(yè)主的租房及售房需求時(shí)應(yīng)該如何提供更加專業(yè)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí),也對(duì)線上平臺(tái)App的使用流程步驟進(jìn)行了詳細(xì)的教學(xué),每一位參加培訓(xùn)的員工均能熟練地使用此App,提升了工作效率使大家能夠更好地完成此項(xiàng)工作。
通過此次培訓(xùn)針對(duì)典型案例及專項(xiàng)問題,展開討論,充分調(diào)動(dòng)了員工們參與的積極性,為大家知識(shí)和技能提升創(chuàng)造了培訓(xùn)平臺(tái),大家可以實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)和技能的有效提升,使得大家對(duì)未來發(fā)展充滿信心,更加充滿熱情的為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)。