凱旋物業(yè)電梯困人應(yīng)急演練活動(dòng)圓滿舉辦
為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)人員對電梯故障的應(yīng)變能力,掌握電梯事故的應(yīng)急處理能力,凱旋物業(yè)遠(yuǎn)大理想城、永恒·理想廣場、永恒·理想公元、新鄉(xiāng)理想城、永恒·尚東、紫南花園、永恒·慧園、五里堡西堡、永恒集團(tuán)辦公樓等項(xiàng)目電梯困人應(yīng)急演練在3月成功舉行。
為保證演練質(zhì)量,通過演練切實(shí)提高項(xiàng)目人員處理電梯應(yīng)急處理的能力,公司高度重視,管理處嚴(yán)格流程,客服、維修主管作為被困人員進(jìn)行體驗(yàn)。在出現(xiàn)電梯困人情況后,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,物業(yè)前臺、監(jiān)控室、巡邏員、貼心管家、電梯管理員、電梯維保單位人員迅速響應(yīng)、各司其職,迅速定位困人故障電梯,趕到事故現(xiàn)場,組織展開救援。機(jī)房操作、現(xiàn)場管理、人員安撫、停運(yùn)解釋同步進(jìn)行,最終,成功解救被困人員。活動(dòng)結(jié)束后,各管理處現(xiàn)場進(jìn)行總結(jié),讓“被困人員”從自己被困電梯的真實(shí)感受,對整個(gè)救援過程中存在的問題進(jìn)行講解,對做的好的方面進(jìn)行分享。
在進(jìn)行實(shí)操演練的同時(shí),項(xiàng)目還通過發(fā)放宣傳資料、講解乘梯安全事項(xiàng)等方式將電梯安全知識傳遞給業(yè)主。電梯困人演練的進(jìn)行,提高了項(xiàng)目處理電梯困人應(yīng)急事件的能力,提高了廣大業(yè)主安全、文明乘梯的意識,為創(chuàng)造安全社區(qū)提供了重要保障。(品質(zhì)部張芹供稿)
機(jī)房操作救援
現(xiàn)場管理及安撫被困人員
成功解救“被困人員”
“被困人員”分享心得,現(xiàn)場總結(jié)
發(fā)放宣傳資料、講解乘梯安全事項(xiàng)