遠(yuǎn)大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
即使整座城市傾倒了，我們依然守護(hù)在你身邊
-記凱旋物業(yè)新鄉(xiāng)分公司搶險(xiǎn)救災(zāi)
河南省新鄉(xiāng)市，7月9日凌晨三時(shí)許，特大暴雨不約而至，持續(xù)6小時(shí)的暴雨降雨量達(dá)到了近400毫米，撼動(dòng)了整座城市。暴雨所引發(fā)的洪災(zāi)，必將被新鄉(xiāng)人民深刻銘記。面對(duì)災(zāi)害，鄭州凱旋物業(yè)管理有限公司新鄉(xiāng)分公司的員工們，連夜緊急集合，有條不紊、按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行防洪搶險(xiǎn)救災(zāi)，展現(xiàn)了公司科學(xué)防范、以業(yè)主為中心的服務(wù)宗旨。“即使整座城市傾倒了，我們依然守護(hù)在你身邊”是凱旋物業(yè)新鄉(xiāng)分公司所有員工抗洪救災(zāi)的底線(xiàn)和口號(hào)。
7月9日凌晨三點(diǎn)，新鄉(xiāng)開(kāi)啟暴雨模式。本次暴雨來(lái)勢(shì)急，雨量大，給新鄉(xiāng)來(lái)了一次突然襲擊。凱旋物業(yè)新鄉(xiāng)分公司理想城管理處應(yīng)急隊(duì)伍緊急集合，二十分鐘內(nèi)集結(jié)完畢，五十余人經(jīng)過(guò)預(yù)案分工奔赴預(yù)定崗位。物業(yè)項(xiàng)目前期雖然有周密的防汛措施，但由于部分區(qū)域市政管網(wǎng)不通，超強(qiáng)的暴雨迅速積累了大量積水，無(wú)法第一時(shí)間從市政排水系統(tǒng)排出，引起倒灌，導(dǎo)致小區(qū)大面積積水，最終灌入地下室和地下車(chē)庫(kù)。凱旋物業(yè)新鄉(xiāng)管理處迅速組織應(yīng)對(duì)，除了維修、環(huán)境員工現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)以外，安排客服、秩序員分別電話(huà)聯(lián)系業(yè)主、上門(mén)逐戶(hù)通知挪車(chē)、搬運(yùn)地下室物品。在積水造成損失之前，第一時(shí)間移出了地下車(chē)庫(kù)停放的所有車(chē)輛，沒(méi)有造成一輛車(chē)輛進(jìn)水受損。同時(shí)，在地庫(kù)入口處、單元門(mén)前及時(shí)加固了防洪沙袋，有效降低了數(shù)千萬(wàn)的財(cái)產(chǎn)損失。
從暴雨發(fā)生到形成災(zāi)情，市防汛辦公室電話(huà)一直無(wú)法接通，但物業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍全力自救，工作一刻也沒(méi)有停歇過(guò)。維修班組及時(shí)對(duì)低洼線(xiàn)路及配電進(jìn)行拉閘斷電，同時(shí)把園區(qū)所有電梯提升，防止設(shè)備進(jìn)水。持續(xù)的暴雨造成園區(qū)及地下室、地下車(chē)庫(kù)積水，但暴雨絲毫沒(méi)有停止的趨勢(shì)，為防止災(zāi)害進(jìn)一步擴(kuò)大，在現(xiàn)有排水設(shè)備不能滿(mǎn)足使用的情況下，公司果斷決定出資租用大型抽水設(shè)備，第二天夜里11時(shí)積水已全部抽出。洪災(zāi)造成供配電設(shè)施受損，小區(qū)停電，嚴(yán)重影響了居民的正常生活，公司工程部緊急召開(kāi)工程會(huì)議，商討處理策略，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。物業(yè)維修人員連續(xù)工作超過(guò)60個(gè)小時(shí)，他們淌水去往每一個(gè)配電室，檢查設(shè)備、線(xiàn)路，在確保業(yè)主用電安全的前提下，給每個(gè)單元送上安全電、放心電。在搶險(xiǎn)后期，有環(huán)境部們對(duì)水浸部位進(jìn)行清理，同時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺，防止次生災(zāi)害的發(fā)生。
水火無(wú)情，人間有愛(ài)。搶險(xiǎn)救災(zāi)的過(guò)程中，凱旋物業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍連續(xù)工作中沒(méi)有任何怨言。沒(méi)電，我們吃方便面；穿鞋不方便，我們赤腳上陣；自家漏水了，有家人在、、、在公司領(lǐng)導(dǎo)去醫(yī)院看望受傷員工時(shí)，張師傅說(shuō)了幾遍“我剛看到電視上播放咱們新鄉(xiāng)理想城了、、、”，自豪表情溢于言表。新鄉(xiāng)電視臺(tái)、面對(duì)面等頻道相繼播放及采訪(fǎng)了凱旋物業(yè)人，“即使整座城市傾倒了，我們依然守護(hù)在你身邊”。我們被各種各樣的人和事感動(dòng)著、鼓舞著……
孕婦早產(chǎn)被困，物業(yè)緊急接力救援
7月9日下午3點(diǎn)，新鄉(xiāng)理想城34號(hào)樓12樓一孕婦早產(chǎn)，情況十分危急。而此時(shí)卻是暴雨侵襲，小區(qū)停電，人員全部被困，把業(yè)主送去醫(yī)院變得難上加難。物業(yè)管理中心獲知消息后，第一時(shí)間組織物業(yè)人員將孕婦抬出小區(qū)，并攔截到省城市救援隊(duì)的車(chē)輛，及時(shí)將孕婦送去醫(yī)院。據(jù)家屬透露，孕婦已順利產(chǎn)下嬰兒，母女平安。（都市報(bào)道已進(jìn)行相關(guān)報(bào)道）
物業(yè)員工骨折受傷，帶傷搶險(xiǎn)十多小時(shí)
9日凌晨，物業(yè)員工張箏接到搶險(xiǎn)通知，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。在搶險(xiǎn)過(guò)程中，下樓梯不慎一腳踏空，導(dǎo)致腳部受傷。但忙于救險(xiǎn)的他根本沒(méi)有感覺(jué)到疼痛，繼續(xù)投入到緊張的工作中，上下十幾層樓連續(xù)多個(gè)來(lái)回。直到十幾個(gè)小時(shí)后，腳踝處疼痛難忍，被人提醒是骨折后才停下手中的工作，去往醫(yī)院接受治療。
牧野區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研受災(zāi)情況，解決實(shí)際困難
11日上午10時(shí)，牧野區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到新鄉(xiāng)理想城小區(qū)內(nèi)，采訪(fǎng)物業(yè)管理中心經(jīng)理王靜，了解受災(zāi)情況，協(xié)調(diào)處理目前存在的困難。
長(zhǎng)達(dá)60小時(shí)的物業(yè)搶險(xiǎn)，獲業(yè)主盛贊，新鄉(xiāng)電視臺(tái)面對(duì)面節(jié)目對(duì)新鄉(xiāng)理想城抗洪救災(zāi)進(jìn)行報(bào)道。
