遠大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
想業(yè)主之所想 急業(yè)主之所急
——業(yè)主送錦旗，為物業(yè)服務(wù)點贊
2016年7月1日，一面上書“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的錦旗送至鄭州凱旋物業(yè)管理有限公司永恒·理想廣場物業(yè)服務(wù)大廳，一位老先生，豎起大拇指，稱贊感業(yè)人員服務(wù)細致入微，盡心盡責。
經(jīng)了解，這位老生生是永恒·理想廣場5號樓的業(yè)主，2016年6月27日上午，老先生辦理完精裝修交房手續(xù)，園區(qū)的優(yōu)美環(huán)境以及精裝房的良好質(zhì)量讓老先生當即決定立刻搬家入住。28日上午，為老先生搬家的搬家公司的車輛到達理想廣場北門，由于園區(qū)實行人車分流的管理模式，車輛無法進入園區(qū)地面，搬家公司坐地要價，老人兒子出差在外，物品又較多，這讓兩位老人十分為難。就在這時，永恒·理想廣場項目經(jīng)理王俊峰巡視到北門，看到兩個老人比較著急，了解情況之后，立即安排秩序人員幫兩位老人把生活、家具等用品安全的送到了家里。兩位老人十分感動，給王經(jīng)理包了紅包被婉拒后，又拿了一條煙作為答謝，也被王經(jīng)理拒絕。今天，老人為了表達內(nèi)心的感激之情，給永恒·理想廣場管理處送來了一面錦旗。
“以客戶為中心，以服務(wù)為宗旨”是鄭州凱旋物業(yè)管理有限公司的經(jīng)營理念，永恒·理想廣場客服中心秉著業(yè)主至上為服務(wù)原則，全心全意為業(yè)主服務(wù)，盡心盡力、盡職盡責、全面提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主對物業(yè)的滿意度，以實際行動詮釋了凱旋物業(yè)的企業(yè)文化精神。(永恒理想廣場管理處 喬新月 供稿）
